Si votre carte d'identité est volée, vous devez le signaler.
Vous pouvez signaler la perte de votre carte d'identité soit auprès d'un service des cartes d'identité, soit auprès de la police.
Si vous ne possédez pas d'autre document d'identité valide et que vous avez plus de 16 ans, vous devez demander une nouvelle carte d'identité.
Fonctionnalité en ligne de la carte d'identité
Toutes les cartes d'identité disposent d'une preuve d'identité électronique (carte d'identité en ligne). La fonction de carte d'identité en ligne est automatiquement activée pour toutes les cartes d'identité délivrées à partir de juillet 2017 aux personnes âgées de plus de 16 ans. Si vous avez défini un code PIN à six chiffres de votre choix, vous pouvez l'utiliser pour vous identifier auprès des autorités et des entreprises dans le cadre de services en ligne nécessitant un niveau de confiance élevé. Vous pouvez utiliser la carte d'identité en ligne après votre 16e anniversaire.
Lorsque vous demandez votre carte d'identité, les empreintes de vos deux index sont enregistrées sur une puce de la carte. Les enfants de moins de 6 ans sont exclus de cette réglementation.
Si vous souhaitez signaler le vol de votre carte d'identité :
- Signalez le vol auprès d'un service chargé de la délivrance des cartes d'identité, généralement le service des affaires civiles, ou auprès de la police. Vous pouvez déposer la plainte pour vol en personne. De nombreuses communes proposent également la possibilité de déposer une plainte pour vol en ligne.
Si vous souhaitez demander une nouvelle carte d'identité suite à un vol :
- Prenez rendez-vous auprès du service des affaires civiles compétent. Si vous ne demandez pas votre carte d'identité à votre lieu de résidence principal, vous devez justifier d'un motif valable et payer un supplément sur les frais de dossier.
- Vous apportez les documents requis.
- Vous réglez les frais.
- Vos empreintes digitales sont enregistrées dans la puce de la carte d’identité et sont donc relevées sur place.
- Vous recevez immédiatement un nouveau code PIN à usage unique afin d’activer la fonction d’identification en ligne de votre nouvelle carte d’identité. C’est vous qui décidez quand vous souhaitez utiliser cette option.
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Lors de votre demande, votre bureau des services aux citoyens vous indiquera quand vous pourrez venir retirer votre carte d’identité.
- Dans de nombreux cas, vous pouvez également vous faire envoyer votre carte d’identité par la poste à votre domicile et la faire livrer en mains propres à votre porte si vous avez plus de 16 ans.
En cas de vol ou de perte, vous pouvez également bloquer vous-même la fonction en ligne de votre carte d'identité en appelant la hotline de blocage. Vous devez pour cela avoir à portée de main votre mot de passe de blocage, qui vous a été communiqué avec le code PIN à usage unique.
En cas de vol, vous devez demander une nouvelle carte d'identité dès que possible, sauf si vous possédez un autre document d'identité valide.
- Durée de validité 6 ans
Durée de validité de votre carte d'identité si vous la demandez avant l'âge de 24 ans - Durée de validité 10 ans
Durée de validité de votre carte d'identité si vous la demandez à l'âge de 24 ans ou plus
À compter du dépôt de la demande, il faut généralement compter au moins deux semaines avant de pouvoir retirer votre carte d'identité au service des citoyens.
