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Communication électronique de la capitale du Land de Mayence

Bureau de poste virtuel, facture électronique (X-facture)

Bureau de poste virtuel

La capitale régionale Mayence vous offre la possibilité de communiquer par voie électronique avec l'administration municipale de manière juridiquement valable. Pour cela, vous avez besoin d'une signature électronique qualifiée, qui est dans la plupart des cas équivalente à une signature manuscrite.

Si vous souhaitez communiquer avec nous par voie électronique de manière juridiquement valable, veuillez utiliser le bureau de poste virtuel (VPS) du service rlp (www.rlp-service.de). La communication par e-mail est également possible, mais soumise à certaines conditions. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos règles de communication électronique.

Conditions générales pour la communication électronique avec la ville de Mayence, capitale du Land

  1. Ouverture d'un accès pour la communication électronique

    La ville de Mayence vous offre la possibilité de communiquer par voie électronique avec l'administration municipale. Dans le domaine des procédures administratives, la communication électronique est régie par l'article 3a de la loi sur les procédures administratives. Selon cet article, la transmission de documents électroniques est autorisée dans la mesure où le destinataire ouvre un accès à cet effet. Conformément à l'article 126a du Code civil allemand (BGB), il en va de même en droit privé.

    La ville de Mayence ouvre cet accès conformément aux conditions générales suivantes, qui s'appliquent uniquement à la communication avec la ville de Mayence et non à des tiers (institutions liées, autres autorités, etc.).

  2. Principes de la communication électronique
    Pour une communication sans formalités (votre signature manuscrite n'est pas obligatoire dans ce cas), l'adresse e-mail suivante a été créée : stadtverwaltungstadt.mainzde Les e-mails

    sans formalités peuvent également être envoyés à toutes les adresses e-mail proposées sur www.mainz.de ou indiquées sur les en-têtes de lettres de la ville de Mayence. Pour pouvoir être traités, les documents électroniques envoyés doivent comporter l'adresse complète de l'expéditeur. Nous offrons également la possibilité d'utiliser des formulaires interactifs en ligne pour certaines demandes.

    Pour une communication formelle (votre signature manuscrite est ici requise par la loi), vous devez apposer sur votre document une signature électronique qualifiée conformément au § 2, alinéa 1, n° 2 de la loi sur la signature électronique (SigG). Vous devez transmettre un tel document signé au service postal « virtuel » de l'administration municipale de Mayence. Bien entendu, cette option de transmission est également disponible pour tous les formulaires PDF que nous proposons en téléchargement sur notre site Internet.

    Pour les documents signés de manière qualifiée et la communication formelle, seule l'adresse e-mail suivante du service postal virtuel (VPS) est disponible : stv-mainzpoststelle.rlpde

  3. Formats
    Si vous souhaitez transmettre ou envoyer des fichiers à l'administration, veuillez noter que tous les formats de fichiers et applications courants sur le marché ne sont pas pris en charge. Les formats de fichiers suivants peuvent actuellement être traités :
    - Acrobat Reader à partir de la version 6.0 (.pdf)
    - Rich Text Format (.rtf)
    - Fichiers Microsoft Office 97-2007 (.doc / .docx / .xls / .xlsx, etc.)
    - Fichiers OpenOffice jusqu'au format 3.1 (.odt, etc.)
    - Tagged Image Format (.tif)
    - Joint Photographic Experts Group (.jpeg, .jpg)

    Nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons actuellement accepter que les procédures qui répondent aux exigences énumérées. Si vous utilisez d'autres procédures, celles-ci ne remplacent pas la forme écrite. Si vous utilisez des formats de fichiers différents ou des fichiers contenant des macros, votre document ne pourra pas être accepté et traité. Si vos documents ne sont pas lisibles par nos services, contiennent un format de fichier ou une signature non autorisés ou ne peuvent être traités ou sont invalides pour toute autre raison, nous vous en informerons immédiatement.

  4. Cryptage de vos documents
    Avant d'envoyer votre message, vous pouvez vous inscrire gratuitement et de manière volontaire en tant qu'utilisateur ou utilisatrice du service de courrier virtuel (VPS) dans le service rlp (www.rlp-service.de). L'envoi de messages à l'administration municipale de Mayence en tant qu'utilisateur enregistré présente l'avantage de vous permettre de recevoir une confirmation technique détaillée de la transmission (bon de transmission) et de garantir la sécurité pendant la transmission des données.

    Pour vous inscrire, veuillez sélectionner l'option « S'inscrire au service rlp » dans le menu www.rlp-service.de et suivre les instructions. Lors de l'inscription, vos coordonnées seront enregistrées. Le VPS vous enverra ensuite un lien d'activation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Une fois l'activation effectuée, vous pourrez utiliser le VPS pour la communication électronique formelle et informelle avec l'administration municipale de Mayence et d'autres autorités communales et régionales de Rhénanie-Palatinat. La transmission des données est protégée contre tout accès non autorisé. En vous inscrivant, vous acceptez que l'administration municipale de Mayence et les autres autorités régionales et communales avec lesquelles vous communiquez par voie électronique puissent vous envoyer des messages dans votre VPS concernant votre demande actuelle. Pour lire ces messages, vous devez vous connecter au VPS avec les données d'utilisateur que vous avez utilisées pour vous inscrire. Vous trouverez de plus amples informations sur le VPS ainsi que les conditions d'utilisation sur www.rlp-service.de.

    Interlocuteur pour la communication électronique avec la ville de Mayence
    Si vous avez des questions concernant la communication électronique avec la ville de Mayence, veuillez consulter notre FAQ complète ou contacter le responsable de l'administration en ligne, M. Steffen Pfrengle.

Foire aux questions (FAQ)

Factures électroniques (X-facture)

La capitale régionale Mayence autorise désormais la réception de factures électroniques, permettant ainsi l'échange de données de facturation au format standardisé « X-Rechnung ».

Les pouvoirs adjudicateurs publics au niveau fédéral, régional et communal ont été progressivement contraints par la directive de l'Union européenne (2014/55/UE) d'accepter et de traiter les factures électroniques.

À compter du 18 avril 2020, cela sera également possible dans la capitale régionale Mayence, directement et facilement par e-mail. Les deux parties, l'émetteur et le destinataire de la facture, bénéficient des avantages de la facture électronique !

Vous trouverez de plus amples informations sur la page d'information de l'administration fiscale consacrée à la réception centralisée des factures.

Explications et remarques

Sprachauswahl

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