تتطلب التعقيدات المتزايدة للإدارات الحضرية الحديثة أشكالًا جديدة من التعاون. تعني
الرقمنة أيضًا مرافقة مديري المشاريع والفرق والمديرين التنفيذيين في جميع المراحل – بطريقة منهجية وعملية ومصممة خصيصًا لكل حالة على حدة.

تشمل مهام خبراء الرقمنة وتكنولوجيا المعلومات، من بين أمور أخرى، تقديم المشورة والتنسيق لمشاريع إدارية مبتكرة، وتطوير تنسيقات مناسبة، وتيسير ورش العمل والاجتماعات، وتعزيز الكفاءات المنهجية. 

ويتم التركيز على تخفيف العبء عن المشاركين في المشروع مع زيادة الفعالية ("القيام بالأشياء الصحيحة") والكفاءة ("القيام بالأشياء بشكل صحيح"). وتشكل الشفافية والموثوقية والتركيز على المستخدم أساس العمل الإداري. علاوة على ذلك، فإن مجلس استشاري الرقمنة هو هيئة تساهم في تقدم التطور الرقمي في الإدارة البلدية.

يمكن للأقسام المهتمة الحصول على معلومات حول الأساليب أو إمكانيات الدعم الملموسة في أي وقت.