Modern belediye yönetimlerinin giderek artan karmaşıklığı, yeni işbirliği biçimlerini gerektirmektedir.
Dijitalleşme, aynı zamanda proje yöneticilerine, ekiplere ve yöneticilere tüm aşamalar boyunca – metodolojik temelli, uygulamaya yönelik ve kişiye özel olarak – destek sağlamak anlamına da gelir.

Dijitalleşme ve BT uzmanlarının görevleri arasında, yenilikçi yönetim projelerine danışmanlık ve koordinasyon, uygun formatların geliştirilmesi, atölye ve toplantıların moderasyonu ile metodolojik yetkinliklerin geliştirilmesi yer almaktadır. 

Odak noktası, proje katılımcılarının yükünü hafifletirken aynı zamanda etkinliği ("doğru şeyleri yapmak") ve verimliliği ("şeyleri doğru yapmak") artırmaktır. Şeffaflık, güvenilirlik ve kullanıcı odaklılık, idari çalışmanın temelini oluşturur. Ayrıca, Dijitalleşme Danışma Kurulu, belediye yönetiminde dijital gelişimin ilerlemesine katkıda bulunan bir organdır.

İlgilenen birimler, yöntemler veya somut destek olanakları hakkında her zaman bilgi alabilirler.