El departamento asesora sobre asistencia social, ayudas a la renta básica y ayudas para gastos de manutención. También tramita las prestaciones educativas y las prestaciones de participación, así como los gastos funerarios. El departamento de administración de alojamientos se ocupa de los alojamientos compartidos. El departamento de recaudación de gastos hace valer los créditos pendientes. El asesoramiento inicial lo proporciona el centro de información de la oficina de asistencia social.